Authors
Samuel Parfouru,
Title
Approche méthodologique et instrumentale de construction et de restitution de documents structurés
Publisher
Université de technologie de Troyes
Year
2008
Indexed by
Abstract
L’étude portée dans ce mémoire s’intéresse aux conditions de réalisation de l’inscription d’une connaissance sur un support. Nous avons ainsi mené une étude empirique dans un contexte de gestion des connaissances en milieu industriel au sein d’EDF - Recherche et Développement. Nous avons ainsi pris pour cadre d’analyse le document au travers des 3 dimensions qui le caractérise : medium, signe, forme. Ces trois dimensions ont permis d’investiguer le contexte social de l’activité de gestion des connaissances, la construction de sens entre les acteurs ainsi que la forme des informations inscrites. Nous nous sommes en particulier, attardés sur les outils et supports exploités pour inscrire et faire transiter les informations, en mettant l’accent sur l’importance de la forme documentaire comme vecteur de traitement et de diffusion de l’information. De cette analyse, nous avons développé une approche méthodologique et instrumentale de construction et de restitution de documents structurés. Le choix du document structuré et le développement de notre approche est motivé par les besoins liés à notre terrain d’étude. Notre approche trouve ses fondements dans l’articulation de l’ingénierie documentaire, l’interface homme machine et la sémiologie graphique. Cette dernière a ainsi été adaptée et étendue pour permettre la construction d’un document, mais également pour prendre en considération les capacités des logiciels existants en terme de restitution. Cette approche a été confrontée à 2 cas d’application réels, nous permettant de définir les grandes lignes de développement d’un Atelier sémiotique pour assister la construction des documents structurés.
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